浙江雷诺尔以客户为中心：成功安装定制化机器人管线包，彰显“客户要求即行动指南”承诺

浙江雷诺尔电气有限公司（以下简称“浙江雷诺尔”），作为工业自动化领域领先的连接与保护系统解决方案提供商，近日成功为某重要客户完成了高难度、定制化的机器人管线包（Dress Pack）安装与集成项目。此次项目的圆满成功，是浙江雷诺尔将“客户的要求，就是我们的行动指南”这一核心服务理念转化为具体行动的生动实践，再次证明了其在机器人周边配套领域的卓越技术实力和以客户需求为导向的快速响应能力。

随着工业机器人应用场景的日益复杂化和精细化，对机器人末端管线（如能源、气体、信号线等）的管理和保护提出了更高要求。优质的管线包系统能有效减少管线磨损、避免运动干涉、延长设备寿命、保障生产安全与效率。此次，客户产线升级，对其使用的工业机器人管线包提出了更高的灵活性、更强的耐磨性及更长的使用寿命等严格要求。

面对客户的特殊需求，浙江雷诺尔技术团队迅速响应：

• 深入调研： 工程师团队第一时间深入客户现场，详细了解机器人型号、工作半径、运动轨迹、节拍以及所处环境的特殊挑战（如是否存在油污、高温或摩擦风险）。

• 精准定制： 基于调研数据，团队为客户量身设计了最优的管线包解决方案，从材料选择、结构设计到配件搭配，每一环节都进行了精准计算和优化，确保与机器人实现无缝集成和协同运动。

• 高效安装与调试： 在安装阶段，浙江雷诺尔派出专业技师团队，严格按照技术规范进行操作，确保了安装过程的高效、精准。安装完成后，与客户共同进行了多轮测试与调试，确保机器人在全动作范围内运行顺畅，无任何干涉、拉扯或扭转过度现象，完全满足甚至超出了客户的预期性能指标。

“我们非常感谢浙江雷诺尔团队的专业支持和快速反应，”客户项目负责人评价道，“他们真正理解了我们的痛点，提供的不仅是一个产品，更是一套完整的解决方案。从设计到安装的整个过程都非常顺畅，效果令人满意，为我们生产线的稳定高效运行提供了有力保障。”

浙江雷诺尔负责人表示：“‘客户的要求，就是我们的行动指南’绝非一句空话。它体现在我们每一次与客户的沟通中，落实在每一个技术细节的打磨上，最终交付到让客户放心满意的产品和服务中。这次机器人管线包项目的成功，是对我们团队能力的一次检验，更是我们践行客户承诺的证明。未来，我们将继续聚焦客户需求，不断进行技术创新和服务升级，为更多制造业客户提供安全、可靠、高效的工业连接解决方案，助力其智能化转型。”

关于浙江雷诺尔电气有限公司：
浙江雷诺尔电气有限公司是一家专注于为工业自动化领域提供高性能电缆、电缆保护系统（拖链、管线包）、连接器及相关配套产品的创新型企业。公司致力于通过优质的产品和专业的服务，解决设备在动态环境下的连接与保护难题，产品广泛应用于数控机床、工业机器人、物流仓储、新能源装备等多个领域，是客户值得信赖的合作伙伴。